1 ¿DocCF puede ser usado en
cualquier Centro Educativo?
Si, DocCF puede ser usado en cualquier Centro Educativo en Latinoamérica.
- Colegios
- Escuelas
- Guarderías y Jardines infantiles
- Instituciones Educativas sector Público
- Academias
- Centros de formación técnica
o vocacional.
- Institutos Técnicos, Superior o de
Educación para el Trabajo
DocCF es una herramienta estándar que fácilmente puede adaptarse a los
procesos de gestión y control en cada País. Sin embargo, cualquier exigencia o característica particular en su Centro Educativo podrá ser
analizada por nuestros desarrolladores existiendo la posibilidad de hacer adaptaciones a la aplicación para permitirle un aprovechamiento
óptimo de
todas las funciones de nuestra Plataforma.
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2
¿Cuanto tiempo se requiere para la implementación de DocCF?
La instalación, configuración y implementación de DocCF requiere aproximadamente un
periodo de 3
días.
Luego, el procedimiento de capacitación a usuarios requiere aproximadamente 3 días (En Línea) o 2 días (Personalizado). Sin
embargo, el tiempo estimado dependerá de las necesidades de organización y automatización de cada Centro Educativo.
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3
¿DocCF puede instalarse en una Red?
Si, DocCF es una Plataforma desarrollada bajo la
filosofía Cliente/Servidor. Opera en sistemas de Red
Windows en puestos de trabajo Windows y Familia Windows
Server. Por su parte El Módulo de Gestión Escolar Web
opera sobre el Hosting del Centro Educativo.
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4
¿Debo pagar una Licencia por cada
puesto de trabajo?
No. El precio de la licencia permite instalar DocCF en todos los PC del Centro Educativo mientras estén conectados a la
misma red LAN o Wifi en el Centro Educativo.
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5 Si quiero cambiar mi
Plataforma actual, ¿puedo transferir esta
información a DocCF?
Si, DocCF incluye una plantilla codificada que permite importar
información de otros sistemas. Sin embargo este proceso requiere un análisis del origen, estructura e integridad de la información de
dicho sistema para determinar qué información puede importar a DocCF.
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¿Existe limitación en el número de alumnos que puedo
registrar?
No, DocCF no limita el crecimiento de su Centro Educativo. Por lo tanto el número de alumnos está limitado solamente a la capacidad de cómputo que almacene la Base de Datos el cual esté instalado DocCF.
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7
El Centro Educativo consta de varias sedes ¿puedo gestionar cada una de manera independiente?
Si, DocCF le permite gestionar independientemente cada sede (sucursal) del Centro Educativo. Una Licencia le permite gestionar hasta 4 sedes, una sede Principal y otras 3 desde cualquier PC
conectado a la red LAN y Wifi del Centro Educativo.
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8 ¿Puedo personalizar el diseño de los informes de acuerdo a las necesidades del Centro Educativo?
En Grupo CF Developer sabemos que cada Cliente es único en su gestión y objetivos por eso todos los Informes en DocCF pueden ser personalizados, esto significa que puede incluir en el
programa sus propios formatos. En ese procedimiento nuestro Grupo de Desarrollo ajustará cada informe según sus necesidades particulares sin costo adicional.
Puede incluir el Logo o Escudo del Centro Educativo en todos los informes que genere DocCF. Desde la Ficha del Centro Educativo podrá configurarlo además de la información
que se mostrará en el encabezado o pié de pagina del informe.
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9 ¿Puedo llevar el control de ausentismo de docentes y alumnos?
Si, a través de DocCF puede registrar ausencias de docentes y alumnos y
obtener estadísticas de seguimiento..
También puede realizar el control de asistencia a través de un lector de huella dactilar o código QR.
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10 ¿DocCF puede asignar horarios escolares
automáticamente?
DocCF le permite la asignación de horarios a través de un asistente, el cual le permitirá definir horarios escolares en
tan solo unos minutos.
Corrige cruces y entrada de datos.
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11 ¿DocCF permite generar informes académicos personalizados?
Si, podrá generar e imprimir informes académicos en tan solo un clic o enviarlos de manera automática a los padres a través de e-mail.
Asimismo DocCF incluye plantillas de informes y
gráficos estadísticos predeterminadas, las cuales también podrá ajustar a las necesidades de su Centro Educativo.
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¿DocCF me permite definir mi propio sistema de calificación?
Si, Puede definir cómo se va a evaluar cada asignatura durante cada periodo académico. DocCF permite elegir y personalizar entre sistemas de evaluación
numérico, alfabético o logros académicos.
DocCF es flexible a cualquier sistema educativo en Latinoamérica y España.
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13
¿DocCF facilita el registro de calificaciones a través de Internet?
DocCF incluye una utilidad que permite a los docentes realizar el registro de calificaciones desde cualquier PC a través
de una plantilla codificada de Microsoft Excel. La plantilla diligenciada se importa al programa para
generar automáticamente informes académicos.
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14
¿Los alumnos y/o padres pueden consultar las calificaciones en Línea a través de Internet?
Si, Los alumnos y/o padres de familia pueden consultar en línea las calificaciones a través de nuestro Módulo de Gestión
Web o desde DocCF App.
* DocCF no incluye el servicio de Hosting para la instalación y funcionamiento del Módulo de Gestión Escolar Web.
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15 ¿Puedo enviar informes
académicos a los padres a través de email?
Si, puede hacerlo desde DocCF a través de la herramienta de envío de email. Puede enviar email a una o varias personas de la lista de destinatarios registrados (docentes,
alumnos, padres de familia o empleados administrativos).
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16
¿Puedo evaluar la gestión de docencia impartida por
los docentes en mi Centro Educativo?
Si, a través de DocCF puede definir distintos formularios de evaluación para evaluar cada uno de los docentes en su Centro
Educativo, haciendo con ello posible la implantación de un sistema de mejora continua de los procesos formativos.
Las evaluaciones de docentes se establecen en 4 criterios: presentación personal, metodología y enseñanza, uso de ayudas didácticas y respeto y disciplina.
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17
¿Puedo aplicar descuentos especiales como becas en órdenes de pago?
Si. puede definir distintos conceptos de pago y generar órdenes por cada concepto. Puede incluir todo su catálogo de conceptos además podrá seguir agregando conceptos conforme su Centro
Educativo lo vaya necesitando.
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18
Si una cuenta esta vencida. ¿Se genera recargo automático?
Si. DocCF lleva un control de los pagos pendientes según su fecha de vencimiento. Al vencer los pagos programados, DocCF le indicará a través de la consulta de Estado de
Cuenta y asimismo generará un recargo (si lo ha definido) a la cuenta vencida.
Además puede enviar una notificación de estado de cuenta (al día, mora y/o saldo pendientes) a padres de familia y acudientes a través de e-mail.
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19
¿Puedo definir un formato de impresión personalizado para mis órdenes de pago, recibos de pago y facturas?
Si. Usted puede definir (personalizar) el formato de impresión para órdenes de pago, recibos de pago y facturas.
Puede incluir en cualquier documento el logo de su Centro Educativo.
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20 ¿Puedo notificar a los padres sobre pagos escolares pendientes
por pagar?
Si, Puede configurar DocCF para que envíe una notificación a los padres de familia sobre cuotas vencidas, adeudos pendientes
o pagos próximos a cumplir. En DocCF puede programar enviar una notificación a través de email.
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21
¿Puedo gestionar el inventario de los artículos que vendo en mi Centro Educativo?
Si, Puede registrar los productos que vende en su Centro Educativo, llevar un control de existencias y permitir realizar facturación y devoluciones de los
mismos.
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22
¿DocCF permite controlar el préstamo de libros?
Si. El Módulo de Gestión de Biblioteca permite llevar un control de los títulos en préstamo.
Puede controlar su disponibilidad y consultar históricamente los préstamos realizados para conocer frecuencias, hábitos de lectura y temas consultados.
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23
¿Puedo controlar el inventario de libros?
DocCF permite llevar una ficha de información de cada
titulo de la biblioteca. Asimismo puede controlar su
disponibilidad según el numero de títulos registrados
vs. numero de libros prestados.
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24 ¿Puedo registrar
cargos por no devolución de libros?
Si. Puede crear un concepto para cobro por no devolución de libros. Este concepto será cargado al Alumno y aparecerá visible en su Estado de Cuenta.
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¿Como funciona la consulta en biblioteca?
El Módulo de Gestión de Biblioteca tiene un manejo sencillo e intuitivo y requiere muy poco tiempo para familiarizarse con su uso. Cuenta con una interfaz de consulta que le
permitirá encontrar con gran velocidad y precisión la información que necesite.
Puede realizar búsquedas de libros, monografías, CDs y revistas por palabras, por trozos de palabras (usando la búsqueda avanzada), por autor, por editorial, por título, por código ISBN, tema o contenido.
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¿Cuales son las opciones de Pago de la Licencia de DocCF?
Si está fuera de Colombia puede realizar el pago de la Licencia de DocCF a través de:
- Transferencia bancaria internacional.
- Tarjeta de Crédito
- PayPal
- Agencia Western Union o MoneyGram.
En Colombia
- Consignación
bancaria.
- Tarjeta de Crédito o Débito.
- PayPal
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27 Una vez que realice el pago ¿Cómo recibo la Licencia de DocCF?
Al momento de validar el pago de la Licencia de DocCF un Asesor Comercial le contactará (a través de la información de contacto que especificó en el formulario de Orden de
Compra) para programar el procedimiento de licenciamiento y entregarle un Número de Activación
que deberá introducir en el programa DEMO. Luego de este procedimiento deberá programa otra cita para iniciar la capacitación sobre la configuración y uso
de DocCF.
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28 ¿La Licencia
se paga una sola vez o debo pagar mensualidades o
anualidades para continuar usando la Plataforma?
La Licencia de DocCF es vitalicia. Con un único pago podrá usar DocCF 3.4 en su Centro Educativo para siempre, sin condiciones.
Las actualizaciones tienen un costo anual de entre 100 y 150 dólares. Este pago es opcional, en caso de no actualizar podrá seguir usando la versión
adquirida sin ninguna restricción o condición de manera vitalicia.
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29 Cuándo tenga alguna
consulta o problema sobre DocCF ¿Cómo puedo solicitar asistencia técnica?
Nuestro Servicio de Contacto en Línea le permite participar de una conversación a través de Chat con un Asesor Comercial de Grupo CF Developer quién
podrá resolver sus inquietudes y ofrecerle asesoría adicional al instante acerca de DocCF Plataforma de Gestión Escolar.
Para acceder a este servicio sólo debe ingresar desde DocCF en el Menú AYUDA opción SOPORTE TÉCNICO.
También puede hacerlo desde nuestro sitio web ingresando en el menú CONTÁCTENOS.
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